บทเรียนจาก Langley: การบริหารปฏิบัติการไล่ล่าบินลาเดน (ตอนที่ 3) การท้าทายสมมติฐานเดิม
The Navy SEALS
breached his security with ease (Image: GETTY)
ที่มาภาพ: https://www.express.co.uk/news/world/1121266/osama-bin-laden-escape-plot-revealed-cia-flee-pakistan-september-11-911-spt
หน้าที่ของนักวิเคราะห์ข่าวกรองของ
CIA[1] คือ การรวบรวมหลักฐานทุกชนิดและใช้ความเชี่ยวชาญวิเคราะห์ข้อมูลตามหัวข้อข่าวสารที่ได้รับเพื่อตอบคำถามของผู้กำหนดนโยบาย
นักวิเคราะห์พัฒนาสมมติฐานการทำงานโดยอาศัยการดักรับข่าวสาร ปฏิบัติการข่าวกรองโดยใช้สายลับ
ภาพถ่าย วิดีโอและสารสนเทศอื่นๆ ทั้งนี้ ข้อสมมติฐานเป็นแรงขับเคลื่อนในการรวบรวมข่าวสาร
คำถามสำหรับการไล่ล่าบินลาเดนคือ
เขาหลบซ่อนตัวอย่างไร ที่ไหน มีการรักษาความปลอดภัยอย่างไร สมมติฐานเดิมคาดว่า
เขาหลบซ่อนอยู่ในกลุ่มชนเผ่าทางตะวันตกของปากีสถาน
บางทีอาจอยู่ในถ้ำหรือในชนบทแยกจากครอบครัว โดยมีกำลังรักษาความปลอดภัยรายล้อมรอบตัว
นอกจากนี้ยังมีกระแสข่าวว่าสุขภาพของบินลาเดนทรุดโทรมถึงขนาดต้องใช้เครื่องฟอกไตติดตัว
สำหรับข้อสมมติฐานใหม่บ่งชี้ว่าบินลาเดนพักอาศัยอยู่ในบ้านพักชานเมืองพร้อมภรรยาและเด็กๆ
รวมทั้งพี่น้องคนนำสาร โดยบ้านดังกล่าวติดตั้งเคเบิลทีวี
เป็นไปได้หรือไม่ว่าสมมติฐานนี้ถูกต้องและสมมติฐานเดิมผิดพลาด หากเราเชื่อว่าบินลาเดนพักอาศัยอยู่ในบ้านพักบริเวณชานเมือง
เราต้องสลัดทิ้งสมมติฐานเบื้องต้นเกี่ยวกับวิธีการที่เขาหลบซ่อน กล่าวคือ
- เราคาดว่าบินลาเดนคงไม่อาศัยอยู่กับครอบครัวเพราะเด็กๆต้องออกจากบ้านไปโรงเรียนซึ่งทำให้ไม่ปลอดภัย
- เราคาดว่าบินลาเดนคงไม่อาศัยอยู่ใกล้ค่ายทหารซึ่งเฮลิคอปเตอร์บินเหนือหัวทั้งวัน
- เราคาดว่าบินลาเดนคงติดตั้งกับระเบิดหลายชั้นรอบที่พัก จัดเวรยามระวังป้องกันและอาจขุดอุโมงค์เพื่อหลบหนีหรือมีแผนหลบหนีอย่างประณีต
หากเบาะแสชี้นำเรื่อง Abbottabad ถูกต้องและสมติฐานเดิมผิดพลาด และเราจะเสนอแนะประธานาธิบดีสหรัฐฯว่าบินลาเดนเสี่ยงชีวิตอยู่ท่ามกลางกองกำลังของหน่วยปฏิบัติการพิเศษ ในเบื้องแรกเราต้องยอมรับว่าข้อสมมติฐานของเราผิดพลาดมานานเกือบทศวรรษ จุดแข็งของทีมไล่ล่าบินลาเดนคือ ความตั้งใจท้าทายสมมติฐานเดิมและยอมรับว่าองค์กร (Agency) เคยเข้าใจผิด
พวกเขาพร้อมอุทิศทรัพยากรทั้งหมดเพื่อข้อสมมติฐานใหม่ (new theory) จนถึงที่สุด และสร้างภาพจำลองแผนหลบซ่อนของบินลาเดนอยู่ในที่มองเห็นได้ง่าย
(hide in plain sight) ซึ่งมีความชัดเจนกว่าที่เราเคยคาดเดา
(ยังมีต่อ)
[1]
สรุปบทความเรื่อง
The
Former Head of the CIA on Managing the Hunt for Bin Laden
เขียนโดย Leon E. Panetta อดีตผู้อำนวยการสำนักข่าวกรองกลาง (Central
Intelligence Agency-CIA) และอดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม
สหรัฐฯ ผู้เขียนหนังสือ “Worthy Fights: A Memoir of Leadership in War and
Peace” (Penguin Press, 2014) และ Jeremy Bash หัวหน้าฝ่ายอำนวยการของผู้อำนวยการ CIA และรัฐมนตรีกลาโหม
ตีพิมพ์ในวารสาร Harvard Business Review (MAY 02, 2016)
https://hbr.org/2016/05/leadership-lessons-from-the-bin-laden-manhunt
Leave a Comment